[大學生實習] BenQ 明基數位行銷實習的日子 — 經驗分享

彭彭 Pam

5 min readMay 6, 2020

此篇主要分享當時我在BenQ數位行銷中的工作內容以及公司環境。

上一篇：我是如何找到實習？實習前的準備？面試過程？

前言

在總公司實習的話，每個部門、每一年、每位實習生所做的事情一定皆不同，而我是2019年1月到7月在數位家居部門中的台灣區中實習，負責各種有關數位行銷的內容，例如：網紅行銷、數位廣告投放及線上下活動企劃。

｜網紅行銷Influencer marketing

在前三個月時間，我們聯絡了台灣的KOL，其中九成為Youtuber，其餘為Blogger ，提供KOL我們的產品，讓他們用任何形式介紹產品。

在找KOL的期間算是一種dirty work，也就是不需要特別技巧來找KOL，然而在這過程中，才發現台灣以YouTube為主經營個人作品的人數很驚人；我們也聯繫了幾間經紀公司，才知道現在經紀公司在培訓新網紅同時也包辦許多網紅行銷業務，像是找眾多素人寫產品文章或是製造產品聲量在特定平台，這些都是實習生難得可以以公司身份而獲得的資訊。

｜數位廣告投放 Digital Advertising

我認為廣告投放是我在實習期間提升最多經驗的部分，除了因為我自己比較有興趣以外，公司也願意讓實習生投放，而我是以三個投放管道為主：Facebook, Instagram及 Google 關鍵字廣告，三個平台皆有不同的優勢，Instagram 的曝光量比FaceBook 高出很多，但是CPC卻也比較高，而在測試不同投放管道後，關鍵字廣告的成效較好（這裡只是以個人操作為依據，並非關鍵字廣告在任何商品上成效都是最好的）

在大公司做廣告投放有優點也有缺點，優點是部門願意撥預算讓實習生嘗試，主管們在這方面並不是很了解，因此實習生也是邊投邊學習，缺點是產品導購地方非在自家官網，因此無法知道多少人把商品加入購物車等進階消費者行為，因此在再行銷上面有一定困難。

如果在數位廣告投放有興趣的同學，會建議在挑選實習公司的時候可以考量公司有沒有自己的導購網站，這樣一來就能一連貫地看出廣告有無轉換率。

｜線上下活動

線上活動我們有辦過UGC (User Generated Content)，也有一些基本抽獎活動。而線下活動剛好有認識朋友主辦小型活動，因此詢問能不能去現場擺攤，這些大大小小的活動皆是我們實習生必須自己想出來的活動，主管只提供大的目標，至於要怎麼達成就是我們需要去搜集資料來規劃。

在後期我認為最有成就的部分是規劃消費者旅程，而後分析有哪些地方是可以去加強，例如：發現廣告影片不吸引我們鎖定的TA，因此我們自己找團隊去拍攝產品影片，這過程很有趣，短短一個禮拜討論好要拍攝內容、找什麼場地、找誰來拍，而且需要不斷溝通來確定方向，最後成果雖不是百分之百滿意，但無形力提升一些軟實力。

公司環境如何？

1. 實習生福利多多

實習生可以參與尾牙、使用員工餐廳（半價午餐及免費晚餐）、使用大樓的休閒空間（健身房、籃球場）、參與各種小活動、看免費電影，而我們部門也會不定時有下午茶可以吃以及一些聚餐。

2. 工作環境整體舒適

不同部門在的樓層不同，剛好我們在高樓層，因此View 很棒！

每個實習生所對應的主管不一樣，有些主管比較注重效率，有些主管會比較彈性，和其他實習生討論後發現，不管是哪個主管，對於實習生都蠻友善；以我為例，我家到公司要一小時多，我的主管也不會要求一定幾點到，也沒有打卡，自己安排好時間後提早跟主管說（還是要強調：每個主管規定不同）而主管們也樂於跟我們分享除了工作內容以外的事，像是公司的架構之類，這算是意外收穫吧！